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Comprendre et utiliser un persona dans sa stratégie marketing et communication.
En plein ère du digital, les outils du web marketing se sont multipliés dans le but de mieux répondre à la demande et mieux fidéliser ses clients sur un marché en forte concurrence.
La Newsletter se définit comme un outil de communication visant à envoyer un "bulletin d'information" à une sélection importante de contacts. Moyen de communication ultra populaire, la newsletter reste un outil complexe à mettre en place.