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Fiches qui abordent la notion

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GPME E5.07 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

La démarche qualité, les normes et la certification

Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité

Traité dans La qualité et la non-qualité
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E5.02 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

Le travail en mode projet

Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité

Traité dans Clôturer et faire le bilan
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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GPME E5.04 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

La gestion de la trésorerie

Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E7.07 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

La stratégie commerciale et le développement de la PME

Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME

7 pages de cours 24 diapositives Synthèse
4,95 €9,90 €
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GPME E4.01 · BTS GPME · Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

L'identification et la recherche de clientèle

Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E6.06 · BTS GPME · Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines

Le recrutement et l'intégration

Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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