Toutes les fiches Tablonoir en bts ndrc : 49 fiches en 5 modules. Cours PDF, synthèse, infographie, podcast, vidéo, slides. À l'unité ou en pack matière.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme des professionnels capables de prospecter, négocier et fidéliser une clientèle, en présentiel comme à distance. Nos fiches couvrent l'intégralité des 5 blocs de compétences et de leurs 49 fiches, de la négociation-vente jusqu'à l'animation de réseaux.
Pensées d'abord pour les étudiants en BTS NDRC, ces fiches parlent aussi à toute personne en poste ou en formation dans la vente et la relation client digitale : prospection, négociation, e-commerce, réseaux de distribution et de vente directe.
Chaque notion est déclinée en plusieurs formats pour s'adapter à votre façon de réviser : cours complet en PDF, synthèse condensée, infographie visuelle, podcast à écouter en déplacement, vidéo explicative et slides prêtes à l'emploi.
Explorez les fiches ci-dessous pour bâtir des révisions solides, activables le jour des épreuves : entrez dans le bloc qui vous manque et travaillez au format qui vous convient.
Nos fiches NDRC sont conçues avec un objectif unique : réussir les épreuves du BTS NDRC et prendre ses marques comme négociateur. Plutôt que de survoler chaque thème, elles isolent les techniques réellement activables face à un client ou un distributeur et les relient à des situations de négociation concrètes.
Vous y trouverez une méthodologie de négociateur digitalisé : analyser un portefeuille ou une audience, mobiliser la bonne technique (SONCAS, CAP-CAB, social selling, référencement en centrale...) et construire un plan d'action commercial. Un entraînement pensé pour transformer vos connaissances en points sur la copie comme en résultats commerciaux.
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