Le cadre juridique et éthique de la vente directe
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
- 1Qu'est-ce que la vente directe ?
- 2Le statut du vendeur : le VDI
- 3Le cadre légal : la vente hors établissement
Créer et animer un réseau de vente directe, c'est apprendre à vendre autrement : sans magasin, au domicile du client, en s'appuyant sur la relation humaine plutôt que sur la vitrine. Ce module du BTS NDRC couvre l'ensemble du parcours, du cadre juridique du vendeur à domicile indépendant (VDI) jusqu'à l'animation d'un réseau de conseillers qui recrutent, forment et motivent à leur tour d'autres vendeurs.
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Toutes les fiches de la matière en un achat, pas seulement ce module, soit 83,05 € de moins que l'achat fiche par fiche (242,55 €).
Le fil conducteur est celui d'un développement en chaîne : on cible et on contacte des prospects, on convainc des hôtes d'ouvrir leur porte pour une réunion à domicile, on anime cette réunion pour vendre, recruter de nouveaux hôtes et repérer de futurs vendeurs, puis on recrute ces vendeurs par un contrat de VDI, on les forme et on les accompagne dans la durée. Chaque étape nourrit la suivante, dans le respect strict du code de la consommation et du code éthique de la vente directe porté par la Fédération de la vente directe (FVD).
Les 9 fiches de ce module donnent les repères juridiques (statut VDI, rétractation, distinction essentielle entre marketing de réseau légal et vente pyramidale interdite), les techniques commerciales (prospection, méthode CROC, animation de réunion) et les compétences managériales (recrutement, formation, motivation individuelle, challenges collectifs) indispensables pour construire et faire vivre un réseau de vente directe conforme, éthique et performant.