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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E6.22 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Cibler et contacter les prospects

Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.

Traité dans La prospection, activité permanente
8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E6.25 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Recruter les vendeurs à domicile (contrat VDI)

Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.

Traité dans Recruter des vendeurs : un moteur de développement
8 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E6.23 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Organiser sa prospection et convaincre l'hôte

Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.

Traité dans La prospection au quotidien
8 pages de cours 12 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E5.07 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Le social selling et la prospection digitale

Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling

Traité dans Le social selling : prospecter par la valeur
8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E6.26 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

La formation des vendeurs

Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.

Traité dans Cas pratique : le parcours de formation de « MaisonÉclat »
8 pages de cours 11 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MKG 5.03 · Marketing · Innovation et nouveaux produits

L'innovation participative (C to B)

Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur

Traité dans Le protocole d'atelier de co-création · Les autres formes de co-création
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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RC 3.05 · Relation client · Négociation et closing

L'analyse transactionnelle en négociation

Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur

Traité dans « Oui, mais... » (le jeu du défaitisme)
9 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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GPME E5.01 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

La veille informationnelle

Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible

Traité dans Les types de veille · La notion et les enjeux de la veille
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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RH 8.03 · Ressources humaines · Droit du travail et paie

Les nouvelles formes d'emploi

Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat

Traité dans La mécanique du tarif journalier
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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TM 11 · Outils transversaux · analyse stratégique

L'OODA Loop (Boyd)

Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle

Traité dans Détail des quatre phases
7 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MAN 4.05 · Management · Motivation et développement

Pink Drive — autonomie, maîtrise, finalité (2009)

Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink

Traité dans L'audit AMP de son équipe · Adapter Drive au type de poste
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MKG 6.01 · Marketing · Communication marketing

Les fondamentaux de la communication marketing

Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne

Traité dans Inbound vs Outbound : deux logiques complémentaires
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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RC 4.05 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

La vente en équipe (Team Selling)

Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient

Traité dans Choisir la composition selon la phase du cycle de vente
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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TM 24 · Outils transversaux · analyse stratégique

L'IA appliquée au métier commercial

Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin

Traité dans Protocole d'intégration — le réflexe en 6 étapes
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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