La société City Shop, SAS au capital de 10 000 €, RCS Nancy n° 752 257 105, siège social : 4 chemin du Vin, 54385 Domèvre-en-Haye — éditrice de l'écosystème TabloNoir, représentée par Emmanuel Urschel (Président). Contact : support@tablonoir.fr.
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné à ce jour, sa désignation n'étant pas obligatoire ; les demandes relatives aux données sont traitées à l'adresse ci-dessus.
Aucune donnée n'est vendue, louée ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.
Certains prestataires (Stripe, Railway, Cloudflare, Resend, Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et le cas échéant par le Data Privacy Framework.
Les données de votre compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis supprimées sur demande ou après une période d'inactivité prolongée. Les documents comptables et de facturation sont conservés dix (10) ans, conformément aux obligations légales. Les données de support sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande.
La suppression de votre compte entraîne la perte de l'accès aux fiches acquises : il vous est recommandé de télécharger et conserver vos fichiers au préalable.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à support@tablonoir.fr ; une justification d'identité peut vous être demandée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Lorsqu'un établissement souscrit à Planéo, il saisit dans l'outil des données d'organisation : sections et classes, matières, formateurs (nom, e-mail), disponibilités, volumes horaires et plannings.
Pour ces données, l'établissement est responsable de traitement et City Shop agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD : nous ne les traitons que sur instruction de l'établissement, pour fournir le service, sans les réutiliser à d'autres fins. Un accord de sous-traitance peut être conclu sur demande.
Données collectées à la souscription : nom de l'établissement, e-mail de l'administrateur, téléphone (facultatif). Le paiement est traité par Stripe. Les accès sont cloisonnés par établissement. À la fin de la relation, l'établissement dispose de trente (30) jours pour exporter ses données, après quoi elles peuvent être supprimées.
Studio est une application qui s'installe et s'exécute sur votre poste : les contenus que vous y créez restent sur votre machine et ne nous sont pas transmis. Seule la clé de licence est vérifiée auprès de nos serveurs (et associée à votre e-mail d'achat). Si vous connectez votre propre clé d'intelligence artificielle, les échanges ont lieu directement entre votre poste et le fournisseur choisi, sous les conditions de ce dernier.
Les échanges sont chiffrés en HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée et ne sont jamais accessibles en clair. Aucune donnée de carte bancaire ne transite ni n'est conservée sur nos serveurs : le paiement est intégralement délégué à Stripe. L'accès aux fichiers achetés est restreint au compte du Client.
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