BTS MCO

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme des managers d'unité commerciale capables de développer la clientèle, d'animer l'offre et d'encadrer une équipe de vente. Nos fiches couvrent l'intégralité des 7 blocs de compétences et de leurs 58 fiches, du conseil client jusqu'au management d'équipe.

Pensées d'abord pour les étudiants en BTS MCO, ces fiches parlent aussi à toute personne en poste ou en formation dans la distribution et le commerce : vente conseil, gestion de l'offre, pilotage financier, recrutement et animation d'équipe.

Chaque notion est déclinée en plusieurs formats pour s'adapter à votre façon de réviser : cours complet en PDF, synthèse condensée, infographie visuelle, podcast à écouter en déplacement, vidéo explicative et slides prêtes à l'emploi.

• Blocs 1 à 3 (E5-E7) : développer la relation client et la vente conseil, animer et dynamiser l'offre commerciale, assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale.
• Blocs 4 à 7 (compétences managériales) : recruter, organiser le travail de l'équipe, l'animer au quotidien et évaluer ses performances.

Les blocs présentés plus haut permettent de bâtir des révisions solides, activables le jour des épreuves : entrez dans le bloc qui vous manque et travaillez au format qui vous convient.

Comment les fiches sont construites

Nos fiches MCO sont conçues avec un objectif unique : réussir les épreuves du BTS MCO et prendre ses marques comme manager d'unité commerciale. Plutôt que de survoler chaque thème, elles isolent les notions réellement activables sur le terrain — de la vente conseil au tableau de bord — et les relient à des situations d'unité commerciale concrètes.

Vous y trouverez une méthodologie de manager commercial : analyser une situation de vente, de gestion ou d'équipe, mobiliser le bon outil (SONCAS, seuil de rentabilité, entretien managérial, KPI...) et construire une réponse argumentée. Un entraînement pensé pour transformer vos connaissances en points sur la copie comme en performance sur le terrain.