Recruter des collaborateurs est la compétence managériale la plus exigeante du BTS MCO : elle demande de savoir diagnostiquer un besoin, décrire un poste, aller chercher les bons profils, trier avec méthode, mener un entretien qui révèle vraiment les compétences, puis réussir l'intégration qui transforme une embauche en collaborateur fidèle.
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Toutes les fiches de la matière en un achat, pas seulement ce module, soit 102,60 € de moins que l'achat fiche par fiche (287,10 €).
Ce module suit le fil complet du recrutement, du premier diagnostic jusqu'au bilan de fin de période d'essai, dans l'ordre où un manager d'unité commerciale le vit réellement sur le terrain : analyser les besoins en personnel (GPEC/GEPP), définir le poste et le profil, sourcer et choisir les bons canaux, présélectionner les candidatures, conduire l'entretien, puis intégrer et onboarder le nouveau collaborateur. Chaque étape s'appuie sur la précédente et prépare la suivante — un besoin mal posé fausse toute la chaîne, tout comme une intégration négligée peut ruiner un recrutement pourtant bien mené.
Au fil des six fiches, l'étudiant retrouve les repères indispensables à l'épreuve E4 : la distinction quantitatif/qualitatif, les trois savoirs du profil, la logique AIDA de l'annonce, l'entonnoir de recrutement, la méthode STAR en entretien, et le parcours d'onboarding en cinq étapes — toujours reliés au cadre légal en vigueur (non-discrimination, RGPD, période d'essai, AI Act pour les outils de tri).
