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le cycle de vie du projet

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Le cadrage du projet

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Gestion de projet

Pro 1.03 La charte du projet et le business case

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Gestion de projet PRO 1.04

L_analyse des exigences

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Gestion de projet PRO 2.01

Le WBS (Work Breakdown Structure)

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L_estimation des charges (PERT 3 points, Delphi, analogie)

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Gestion de projet PRO 2.03

Le diagramme de Gantt et le chemin critique (CPM)

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Gestion de projet PRO 2.04

PERT et MPM

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Gestion de projet PRO 2.05

La matrice de dépendances et le réseau de tâches

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Gestion de projet PRO 2.06

La gestion budgétaire projet et la courbe en S

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Gestion de projet PRO 3.01

La réalisation du projet et le suivi d_avancement

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Gestion de projet PRO 3.02

L_Earned Value Management (EVM)

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Gestion de projet PRO 3.03

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Gestion de projet PRO 3.04

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Gestion de projet PRO 3.05

Le plan de communication projet

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Gestion de projet PRO 3.06

La clôture du projet et le REX

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Gestion de projet PRO 4.01

Matrice Eisenhower et ImpactEffort

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Gestion de projet PRO 4.02

Le modèle de Kano et la matrice multicritère pondérée

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Gestion de projet PRO 4.03

SCAMPER et les 6 Chapeaux de Bono

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Gestion de projet PRO 4.04

La méthode TRIZ (résolution inventive)

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Le Value Stream Mapping (VSM)

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Gestion de projet PRO 4.06

Le Story Mapping

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Gestion de projet PRO 5.01

e framework Scrum (rôles, artefacts, événements)

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Gestion de projet PRO 5.02

User stories et estimation agile (Planning Poker)

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BurndownBurnup, vélocité et métriques agiles

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Kanban vs Scrum vs Scrumban

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Gestion de projet PRO 5.05

La rétrospective (formats et animation)

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Gestion de projet PRO 6.01

Matrice parties prenantes et analyse des champs de force

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Gestion de projet PRO 6.02

Le modèle ADKAR et le diamant de Leavitt

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Gestion de projet PRO 7.01

Comparaison PMI PRINCE2 Agile SAFe

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Gestion de projet PRO 7.02

L_approche hybride et le PMO

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Gestion de projet PRO 7.03

Six Sigma DMAIC

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Management MAN 1.01

Le leadership situationnel (Hersey & Blanchard)

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Management MAN 1.02

Styles de management (Blake & Mouton, McGregor)

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Management MAN 1.03

Rôles du manager (Fayol & Mintzberg)

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Management MAN 1.04

Le manager-coach (modèle GROW)

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Management MAN 1.05

Le leadership transformationnel (Bass & Burns)

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Le servant leadership (Greenleaf)

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Le leadership authentique et les 5 niveaux (Maxwell)

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Leadership d_influence et légitimité

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Manager un ancien collègue Intégrer une nouvelle équipe

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Management MAN 1.10

Le management en environnement VUCA

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Communication interpersonnelle

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,L_art du feedback (DESC, Feedforward)

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DISC et intelligence émotionnelle

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Karpman (triangle dramatique) et Johari

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Dynamique d_équipe (Tuckman, Belbin, PERMA)

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Management MAN 2.06

Argumenter, persuader et animer un débat

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Gérer un conflit

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Manager les personnalités difficiles

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Cohésion et esprit d_équipe

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Management collaboratif et organisations libérées

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La Process Communication (Taibi Kahler)

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La Spirale Dynamique (Graves, Beck & Cowan)

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Fixer des objectifs (SMART, OKR, Locke & Latham)

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Prioriser efficacement (Eisenhower, Pareto appliqué)

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Outils d_aide à la décision

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La délégation efficace

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Maslow la pyramide des besoins (1943)

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Deci & Ryan la théorie de l_autodétermination (1985-2000)

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Pink Drive — autonomie, maîtrise, finalité (2009)

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Bien-être, RPS et manager par la confiance

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Kübler-Ross et Lewin — La courbe du changement

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Diagnostiquer les résistances (Burke & Litwin, Beckhard)

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Modèle PAEI (Adizes)

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Matrice RACI et matrice parties prenantes

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L_analyse SWOT et la matrice TOWS

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L_analyse VRIOVRIN

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L_arbre de segmentation

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Du 4P au 10P le mix-marketing élargi

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marketing MKG 11.1

Les stratégies d_internationalisation marketing

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marketing MKG 11.2

Le marketing interculturel

★ 4.8

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marketing MKG 12.1

Le plan marketing et l_action commerciale

★ 4.8

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marketing MKG 12.2

Le plan marketing opérationnel (PMO)

★ 4.8

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marketing MKG 12.3

Le plan marketing relationnel

★ 4.8

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marketing MKG 12.4

Le business model et le business plan

★ 4.8

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marketing MKG 12.5

Les prévisions de vente

★ 4.8

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marketing MKG 12.6

Le budget marketing opérationnel

★ 4.8

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marketing MKG 12.7

Le ROI marketing (CLV, CAC, ROAS)

★ 4.8

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marketing MKG 12.8

Les KPI et les tableaux de bord marketing

★ 4.8

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outils transversaux

TM 01 La matrice de confrontation (TOWS)

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outils transversaux

TM 02 Le modèle des 3C (Ohmae)

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outils transversaux

TM 03 Le modèle 7S McKinsey

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outils transversaux

TM 04 Le diamant de Porter (avantage des nations)

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outils transversaux

TM 05 Le modèle CAGE (Ghemawat)

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outils transversaux

TM 06 Les configurations organisationnelles (Mintzberg)

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TM 07 La courbe d_expérience (BCG)

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TM 08 Le QQOQCP 5W2H

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TM 09 La carte mentale (mind mapping)

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TM 10 Le Creative Problem Solving (CPS)

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TM 11 L_OODA Loop (Boyd)

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TM 12 Le logigramme et l_AS-IS TO-BE

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TM 13 La matrice PainGain

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TM 14 La matrice de Kraljic (achats)

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TM 15 La matrice CATWOE

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outils transversaux

TM 16 Le modèle Delta (Hax)

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outils transversaux

TM 17 La matrice d_Ulrich (plateforme produit)

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outils transversaux

TM 18 Le modèle des parties prenantes (Freeman)

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TM 19 La méthode MACTOR

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outils transversaux

TM 20 Le Future Wheel et la méthode des scénarios

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outils transversaux

TM 21 La matrice AttractivitéCrédibilité

★ 4.8

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outils transversaux

TM 22 Le modèle ICAP et l_éthique professionnelle

★ 4.8

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outils transversaux

TM 23 La théorie de l_agence (Jensen & Meckling)

★ 4.8

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Relation client RC 1.01

Le plan de découverte et l'entonnoir de vente

★ 4.8

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Relation client RC 1.02

SONCAS(E) les motivations d'achat

★ 4.8

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Relation client RC 1.03

CAP CAB argumentaire structuré

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Relation client RC 1.04

SPIN Selling (Rackham)

★ 4.8

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Relation client RC 1.05

La méthode Sandler (pain, budget, decision)

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Relation client RC 1.06

Le Challenger Sale (Dixon & Adamson)

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Relation client RC 1.07

La vente de solutions (Solution Selling)

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Relation client RC 2.01

BANT, CHAMP et GPCT

★ 4.8

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Relation client RC 2.02

MEDDIC MEDDPICC

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Relation client RC 2.03

Le CROC (script d'appel) et le télémarketing

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Relation client RC 2.04

Le Social Selling (LinkedIn et réseaux)

★ 4.8

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Relation client RC 2.05

Le cold emailing et les cadences de prospection

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Relation client RC 2.06

L'outbound sales et la prospection automatisée

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Relation client RC 3.01

La négociation raisonnée (Fisher & Ury)

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Relation client RC 3.02

Les tactiques de négociation

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Relation client RC 3.03

Le traitement des objections (ADERA, CRAC, ATROCE)

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Relation client RC 3.04

Les techniques de closing

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Relation client RC 3.05

L'analyse transactionnelle en négociation

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Relation client RC 3.06

La théorie de Crozier et les jeux de pouvoir

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Relation client RC 3.07

La négociation interculturelle

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Relation client RC 3.08

Le langage corporel et les émotions en vente

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Relation client RC 4.01

L'Account Planning et le Key Account Management

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Relation client RC 4.02

L'analyse RFM appliquée au commerce

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Relation client RC 4.03

Le pipeline de vente et le forecasting commercial

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Relation client RC 4.04

La soutenance d'appel d'offres et la proposition commerciale

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Relation client RC 4.05

La vente en équipe (Team Selling)

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Ressources humaines RH 1.01

Le processus global de recrutement

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Ressources humaines RH 1.02

La fiche de poste et le profil du candidat

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Ressources humaines RH 1.03

La fiche de poste et le profil du candidat

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Ressources humaines RH 1.04

L_entretien de recrutement

★ 4.8

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Ressources humaines RH 1.05

Le recrutement à distance et le recrutement par les compétences

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Ressources humaines RH 1.06

Les tests psychométriques (MBTI, PAPI, SOSIE)

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Ressources humaines RH 1.07

L_Employer Branding et la marque employeur

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Ressources humaines RH 1.08

L_intégration (onboarding) et le rapport d_étonnement

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Ressources humaines RH 1.09

Le coût d_un recrutement (réussi et raté)

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Ressources humaines RH 2.01

L_EAE cadre, architecture et gouvernance

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Ressources humaines RH 2.02

La préparation et la conduite de l_EAE

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Ressources humaines RH 2.03

Grilles d_évaluation, biais et calibration

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Ressources humaines RH 2.04

L_entretien professionnel et le bilan à 6 ans

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Ressources humaines RH 2.05

Le feedback 360° et le feedforward

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Ressources humaines RH 2.06

La GEPP et le dictionnaire des compétences

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Ressources humaines RH 2.07

Le SIRH et la digitalisation RH

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Ressources humaines RH 3.02

La procédure disciplinaire

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Ressources humaines RH 3.03

Entretien préalable au licenciement et rupture conventionnelle

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Ressources humaines RH 3.04

L_offboarding et l_entretien de départ

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Ressources humaines RHG 3.01

L_entretien de recadrage

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Ressources humaines RH 4.01

La fonction RH stratégique (modèle Ulrich)

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Ressources humaines RH 4.02

Les politiques RH et la rémunération globale

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Ressources humaines RH 4.03

Les indicateurs RH et le People Analytics

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Ressources humaines RH 4.04

Le dialogue social et les IRP

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Ressources humaines RH 4.05

Le contrat psychologique (Rousseau)

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Ressources humaines RH 4.06

La matrice 9-Box Grid et le modèle de Tichy

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Ressources humaines RH 5.01

La formation professionnelle continue

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Ressources humaines RH 5.02

La gestion des talents et le bilan de compétences

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Ressources humaines RH 5.03

Le modèle 70-20-10 et l_évaluation de formation (Kirkpatrick)

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Ressources humaines RH 5.04

Le mentorat, reverse mentoring et PDI

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Ressources humaines RH 6.01

La QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail)

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Ressources humaines RH 6.02

Diversité, inclusion et management intergénérationnel

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Ressources humaines RH 6.03

La RSE et les RH

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Ressources humaines RH 6.04

Prévention des RPS et travail hybride

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Ressources humaines RH 7.01

Les biais cognitifs en RH (Kahneman, Tversky)

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Ressources humaines RH 7.02

Le modèle AMO (Ability, Motivation, Opportunity)

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Ressources humaines RH 7.03

La théorie de l_agence appliquée aux RH (Jensen & Meckling)

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