Gestion de projet

Le Bloc 2 du BTS SAM, évalué à l'épreuve E5, forme les futurs assistants à collaborer à la conduite d'un projet — sans jamais en être le chef. Déménagement de service, organisation d'un séminaire, déploiement d'un nouvel outil : à chaque fois, l'assistant prépare, formalise, coordonne et alerte, pendant que le manager décide et arbitre.

Cette collection de huit fiches suit le cycle de vie complet d'un projet, dans l'ordre où l'assistant les rencontre sur le terrain. On part du cadrage (transformer une idée floue en projet écrit et validé) et du diagnostic des parties prenantes (savoir avec qui, et contre qui, on avance). Vient ensuite la planification — organigramme des tâches, Gantt, chemin critique — puis le budget et son suivi, avant le pilotage au quotidien : indicateurs, tableau de bord, matrice RACI, comité de pilotage et registre des risques.

Trois fiches complètent ce socle : la veille informationnelle qui éclaire les décisions, la communication du projet qui aligne toutes les parties prenantes, et enfin les méthodes agiles (Scrum, Kanban) couplées à la conduite du changement, pour accompagner l'adoption d'un nouvel outil ou d'une nouvelle organisation. Un vocabulaire précis, des outils concrets et des cas pratiques inspirés du quotidien d'un assistant : de quoi aborder l'épreuve E5 avec méthode.