La veille informationnelle
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles