Gestion de portefeuille commercial en relation client : 6 fiches pédagogiques (cours, synthèse, infographie, podcast, vidéo, slides). À l'unité ou en pack matière.
Le module Gestion de portefeuille commercial déplace le regard du rendez-vous isolé vers le pilotage d'un ensemble de comptes dans la durée.
On y installe l'Account Planning et le Key Account Management pour prioriser les comptes stratégiques, l'analyse RFM pour segmenter selon la valeur client, puis le pipeline de vente et le forecasting commercial pour anticiper le chiffre d'affaires. Le module traite aussi les moments décisifs du B2B : la soutenance d'appel d'offres et la proposition commerciale, la vente en équipe (Team Selling), ainsi que les contrats et accords de partenariat commercial.
L'ensemble est décliné en cours PDF, synthèse, infographie, podcast, vidéo et slides pour un apprentissage flexible.
Toutes les fiches de la matière (pas seulement ce module). Économisez 138 € vs achat fiche par fiche.