Le bloc 4 « Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME » forme le cœur de l'épreuve E7 du BTS GPME : c'est ici que le futur gestionnaire apprend à faire tourner l'organisation au quotidien tout en préparant son avenir. Entre la maîtrise de l'information, l'organisation du travail collectif et le développement commercial, ce bloc couvre l'ensemble des missions qui font d'un assistant de gestion un véritable pivot de la PME.
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Toutes les fiches de la matière en un achat, pas seulement ce module, soit 49,00 € de moins que l'achat fiche par fiche (148,50 €).
Huit fiches structurent ce parcours en deux grands axes. Le premier, plus technique, porte sur l'information et son traitement : le système d'information de la PME et sa sécurité (E7.01), l'exploitation des bases de données et des tableaux de bord (E7.02), l'archivage et la sécurité informatique du document (E7.03). Le deuxième axe s'ouvre à la coordination du collectif et au développement de l'activité : les outils collaboratifs et le management visuel (E7.04), la gestion du temps et l'animation des réunions (E7.05), puis le triptyque stratégique diagnostic – stratégie commerciale – communication (E7.06, E7.07, E7.08), qui va de l'analyse du marché jusqu'à la présence digitale de l'entreprise.
Ce qui relie ces huit fiches, c'est une même posture professionnelle : le gestionnaire n'est ni informaticien, ni stratège, ni directeur de la communication, mais il est celui qui collecte, fiabilise, structure et restitue l'information utile à la décision, dans le respect du RGPD et des bonnes pratiques de sécurité. C'est exactement ce que valorise le jury de l'épreuve E7 : des réflexes professionnels concrets, ancrés dans une situation vécue en stage ou en alternance, plutôt qu'une récitation de méthodes.
