Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
