Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
