Le Bloc 2 « Animer et dynamiser l'offre commerciale » du BTS MCO forme le futur manager à construire, présenter et faire vivre l'offre d'une unité commerciale, du cadre économique et légal jusqu'à la communication, en passant par le marché, la distribution, les relations avec les producteurs, le merchandising et l'animation commerciale.
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Toutes les fiches de la matière en un achat, pas seulement ce module, soit 102,60 € de moins que l'achat fiche par fiche (287,10 €).
Ce bloc correspond à l'épreuve E6 du référentiel. Il couvre huit domaines complémentaires : la lecture de l'environnement économique et légal (PESTEL, contrats de distribution, propriété industrielle), l'analyse du marché et de la concurrence, l'organisation de la distribution et de l'omnicanalité, la construction de l'offre (positionnement, assortiment, gamme, prix), les relations entre producteurs et distributeurs, le marchandisage et l'e-merchandising, l'animation commerciale et les actions promotionnelles, et enfin la communication commerciale du point de vente.
Ensemble, ces huit fiches donnent au candidat les repères théoriques et les réflexes de terrain attendus à l'oral E6 : savoir relier un diagnostic à une décision concrète, illustrée par une situation professionnelle vécue en stage ou en alternance.
