La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
