La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer une immobilisation d'une charge
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
