La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
