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Fiches qui abordent la notion

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Qualifier une réclamation selon son type et sa cause

Traité dans La médiation de la consommation · Mesurer la satisfaction, fidéliser et améliorer en continu

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4,95 €~~9,90 €~~

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GPME E4.07 · BTS GPME · Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement

Traité dans Du journal à la balance ; lettrage et rapprochement · Enregistrer les achats et les ventes

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement