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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

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Traité dans Recouvrer la créance : de l'amiable au judiciaire · Réussir l'épreuve E4

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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GPME E4.05 · BTS GPME · Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

Qualifier une réclamation selon son type et sa cause

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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