L'administration des ventes et les documents commerciaux
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important