La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
