La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer une immobilisation d'une charge
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
