La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
