Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Différencier zone isochrone et zone isométrique
