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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MCO E5.02 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel

Traité dans Parcours sans couture, digitalisation et GRC/CRM

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MCO E7.04 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E7.03 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence

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