Hiérarchisation stratégique

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MCO E8.25 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen

Traité dans La hiérarchie (cascade) des objectifs et la Direction Par Objectifs

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.19 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe

Traité dans Prioriser les besoins · Cas pratique — identifier les besoins d'une équipe

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E5.09 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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