La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
