La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
