La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
