Objectif affectif

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MCO E6.08 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication

Traité dans Les objectifs de la communication commerciale de l'unité commerciale

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.08 · BTS MCO · Organiser le travail de l'équipe commerciale

Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées

Traité dans Le diagramme de Gantt

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E5.02 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel

Traité dans Les composantes de la relation : confiance, engagement, satisfaction

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E6.05 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur

Traité dans Sélectionner et référencer les fournisseurs

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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