Portée et impressions

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MCO E8.30 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)

Traité dans Cas pratique — préparer et mener l'entretien annuel d'un vendeur

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.04 · BTS MCO · Recruter des collaborateurs

Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.

Traité dans Se méfier des biais

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.05 · BTS MCO · Recruter des collaborateurs

Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.

Traité dans Évaluer et décider · Biais et non-discrimination

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