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Prime sur objectif

1 fiche en fait son sujet, 6 autres l'abordent
MCO E8.17 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

La rémunération variable et les primes

Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs

Traité dans La commission et les primes sur objectifs
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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Fiches qui abordent aussi la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MCO E8.26 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Formuler et piloter des objectifs SMART

Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)

Traité dans Méthodologie : fixer les objectifs de son équipe en cinq étapes
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E6.07 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

L'animation commerciale et les actions promotionnelles

Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising

Traité dans Les techniques de promotion des ventes
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E8.21 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Comprendre les conflits

Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord

Traité dans Les causes des conflits
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E8.16 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Construire un système de rémunération

Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)

Traité dans Les composantes de la rémunération globale
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E8.15 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Les leviers de la motivation

Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée

Traité dans Qu'est-ce que la motivation ?
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E8.27 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Choisir les indicateurs et KPI

Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI

Traité dans Bien choisir ses indicateurs
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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