La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
