Question d'implication

4 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MCO E8.21 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord

Traité dans Les types de conflits

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.26 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)

Traité dans La direction par objectifs (DPO)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E5.05 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Différencier zone isochrone et zone isométrique

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E7.09 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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