Règle 8/80

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

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Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle

Traité dans L'assortiment et la gamme

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MCO E5.09 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)

Traité dans Segmenter la valeur : le scoring RFM et la loi de Pareto

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.17 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs

Traité dans Cas pratique — calculer la rémunération variable d'un vendeur

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E7.11 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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