La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
