La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
