Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
