La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
