MCO E5.03 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil
L'information commerciale et le système d'information commercial (SIC)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Traité dans Le SIC, la base de données clients et le RGPD
8 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement