La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Différencier zone isochrone et zone isométrique
