Tableau de bord et KPI

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MCO E7.11 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents

Traité dans Le tableau de bord de l'unité commerciale : rôle et principes · Analyse des écarts, remédiation et reporting

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.28 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider

Traité dans Le tableau de bord, outil de pilotage · Cas pratique — compléter et exploiter un tableau de bord vendeur

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MCO E8.30 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MCO E8.27 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement