Tableau des cinq missions de l'animation (ce qu'elle vise / exemples d'actions)

5 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MCO E8.25 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen

Traité dans Définir précisément la notion d'objectif

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E8.15 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée

Traité dans Cas pratique : un vendeur qui décroche

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E8.28 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider

Traité dans Cas pratique — compléter et exploiter un tableau de bord vendeur

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.07 · BTS MCO · Organiser le travail de l'équipe commerciale

Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée

Traité dans Cas pratique — répartir dans une équipe de quatre vendeurs

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.14 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)

Traité dans La reconnaissance, premier levier d'animation · Cas pratique — concevoir un challenge « accessoires »

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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