Tableau des cinq obligations d'un site marchand

5 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MCO E7.01 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir

Traité dans La facture : mentions obligatoires et facturation électronique · Le cadre juridique des opérations de gestion

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MCO E5.01 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement

Traité dans Le RGPD et l'encadrement du marketing après-vente · De l'offre à la propriété : les effets de la vente

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MCO E6.01 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL

Traité dans Les contrats de distribution et l'organisation des réseaux

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MCO E6.07 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising

Traité dans Réglementation et mesure de la performance · Animer l'unité commerciale physique

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MCO E5.08 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale

Traité dans Le SAV et le cadre légal de l'après-vente

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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