La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
