La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
