La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
