MCO E5.06 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil
La connaissance client et le comportement d'achat
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Traité dans La connaissance client, socle de la vente conseil
8 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement